Voici exactement ce qui arrive chez vous
Ce sont de vraies photos, prises telles quelles. Selon la taille de votre commande, vous recevez l'un de ces deux emballages. Aucun des deux ne laisse deviner ce qu'il contient.
Le sachet kraft
Pour la plupart des commandes
Un sachet en papier kraft matelassé, souple, qui passe dans une boîte aux lettres large. Aucun logo, aucune marque, rien qui laisse deviner ce qu'il contient.
Le carton brun
Pour les objets plus fragiles ou plus épais
Un carton brun standard, fermé au ruban adhésif. Rien d'imprimé dessus. Seule l'étiquette du transporteur y est collée, avec votre adresse — et aucun nom de boutique.
Ce qui n'apparaît nulle part sur le colis
- Le nom KrystalLove
- La marque du produit commandé
- Une description ou une photo du contenu
- Tout mot faisant référence au bien-être intime
Et sur votre relevé bancaire
SP KL SHOPC'est la seule ligne qui apparaît sur votre relevé de carte. Ni le nom KrystalLove, ni la moindre indication sur ce qui a été commandé. Si vous voyez ce libellé sans le reconnaître, c'est nous — écrivez-nous et on vous répond.
Pour les objets volumineux, il arrive qu'un carton plus grand soit utilisé. C'est rare, et il reste tout aussi neutre : même carton brun, même absence de mention.
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